FAQ - Často kladené otázky
Aké služby poskytuje Wash&GO?
Ponúkame služby ako upratovanie domácností, kancelárií, tepovanie, umývanie okien, a dezinfekciu.
Ktoré oblasti pokrývame?
Pokrývame Trnavský, Nitriansky a Bratislavský kraj, vrátane okolitých dedín.
Ako dlho trvá štandardné upratovanie?
Upratovanie štandardnej domácnosti trvá 2–4 hodiny, v závislosti od veľkosti priestoru.
Ako si môžem objednať službu?
Objednať môžete online, telefonicky alebo e-mailom.
Aké možnosti platby sú k dispozícii?
Prijímame platby v hotovosti, kartou, alebo prevodom.
Je potrebné zaplatiť zálohu?
Pri objednávkach nad 100 € je potrebná záloha vo výške 50 %.
Potrebujem byť doma počas upratovania?
Nie je to potrebné, ale záleží na vašich preferenciách.
Aké vybavenie potrebujete na upratovanie?
Potrebujeme prístup k vode, elektrine a čisteným priestorom.
Ako riešite reklamácie?
Reklamácie riešime promptne. Kontaktujte nás do 24 hodín od vykonania služby.
Účtujete si za dopravu?
Účtujeme 0,40 €/km pri vzdialenosti nad 10 km.
Kde všade poskytujete služby?
Služby poskytujeme v širokej oblasti – pozrite si sekciu Pokrytie na našej webstránke.
Čo ak moja lokalita nie je na zozname?
Kontaktujte nás, preveríme možnosti poskytnutia služieb.
Používate ekologické čistiace prostriedky?
Áno, používame produkty šetrné k životnému prostrediu.
Aké dezinfekčné služby ponúkate?
Ponúkame parnú dezinfekciu, ozónovanie a ďalšie špecializované služby.
Je tepovanie vhodné pre alergikov?
Áno, tepovanie odstraňuje alergény, prach a roztoče.
Ako môžem zrušiť objednávku?
Kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom aspoň 2 dni vopred.
Účtujete storno poplatky?
Áno, pri zrušení objednávky menej ako 2 dni vopred účtujeme 20 % z ceny.
Čo ak sa zmení môj termín?
Termín je možné zmeniť podľa našich kapacitných možností.